ในช่วงวิกฤตโควิด-19 แบบนี้การขายทั้งหน้าร้านหรือแม้กระทั่งขายออนไลน์ต่างได้รับผลกระทบกันถ้วนหน้า แต่อัตราการเติบโตของการขายของออนไลน์ ทั้งธุรกิจค้าปลีกและธุรกิจร้านอาหารมีแนวโน้มเติบโตขึ้นได้ เพื่อหลีกเลี่ยงการสัมผัส

เปิด 6 ไอเดียช่องทางการขายสุดปัง

อันดับ 1 Shopee

Shopee เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ตอบโจทย์การซื้อขายของออนไลน์อย่างครบถ้วน เข้าถึงกลุ่มลูกค้าหลากหลายจากการจัดโปรโมชันแปลกตาและมีให้เลือกจากหลายร้านค้า เช่น โปรโมชัน Flash sale, แคมเปญในช่วงเดือนสำคัญต่าง ๆ

ทั้งยังมีรูปแบบการรีวิวสินค้าตามจริงจากกลุ่มลูกค้าด้วยกัน การให้ดาวเพื่อรับคะแนนการรีวิว รวมถึงมีระบบการชำระเงินให้เลือกหลายรูปแบบทำให้ง่ายต่อการซื้อขายอีกขั้น

อันดับ 2 LAZADA

LAZADA คล้ายกับแพลตฟอร์มอย่าง Shopee ทั้งในส่วนของการจัดโปรโมชัน การรีวิวสินค้า หรือแม้แต่ช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย ความแตกต่างสำหรับร้านที่เข้าร่วมอาจมีในประเด็นของค่าคอมมิชชัน ส่วนต่าง ๆ และกฎระเบียบในการจัดโปรโมชัน

แต่ในฝั่งลูกค้า รูปแบบการขายของออนไลน์ทั้งสองต่างมีความคล้ายคลึงกันมาก และในช่วงหลังมานี้ทั้งสองแพลตฟอร์มเริ่มลุยเข้าหาธุรกิจร้านอาหารอีกด้วย ทั้งในรูปแบบการขาย E-voucher ผ่านแพลตฟอร์มและนำไปแลกรับของที่ร้าน หรือการจัดส่งอาหารที่ใช้โลจิสติกส์ของแพลตฟอร์ม หรือเจ้าต่าง ๆ มาเพื่อจัดส่งถึงมือลูกค้าแบบ One stop service ในแอปฯเดียว

อันดับ 3 Facebook

Facebook แพลตฟอร์มยอดนิยมที่หลาย ๆ คนใช้กันแทบทุกวัน แต่การปิดยอดขายได้นั้นยังคงแพ้แพลตฟอร์ม E-commerce อย่าง Shopee และ LAZADA ไป

แต่ Facebook ก็ถือเป็นเครื่องมือการสื่อสารที่ชัดเจน และเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ในวงกว้าง หลาย ๆ ครั้งลูกค้าอาจมาจากการรับรู้ผ่าน Facebook และกดไปซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์ม E-commerce ดังนั้น Facebook จึงเป็นอีกหนึ่งช่องทางการขายที่ธุรกิจต่าง ๆ ขาดไม่ได้เหมือนกัน

อันดับ 4 LINE

คงปฏิเสธไม่ได้เลยว่าคนไทยส่วนใหญ่สื่อสารกันผ่านช่องทาง LINE ทำให้เริ่มมีช่องทางการซื้อขายที่สะดวกมากขึ้นระหว่างลูกค้าและผู้ขายอย่าง LINE OA ที่มีฟีเจอร์มากมายในการสื่อสารกับลูกค้า เช่น การส่งข้อความแบบ Broadcast ที่ส่งครั้งเดียวแต่สามารถถึงผู้กดเพิ่มเพื่อนได้ทุกคน เป็นต้น

นอกเหนือจากการสื่อสารกับลูกค้าแล้ว ทุกวันนี้ LINE เปิดตัว LINE Shop ที่ร้านสามารถมีหน้าร้านบนแพลตฟอร์ม LINE ได้ง่าย ๆ เพิ่มการเข้าถึงลูกค้า และกระตุ้นการขายได้อีกขั้น

อันดับ 5 Instagram

ประเทศไทยเป็นประเทศที่มียอดผู้ใช้ Instagram มากเป็นอันดับที่ 20 ของโลก นับเป็นอีกหนึ่งช่องทางการขายที่ดีและได้รับความนิยมมาก เพราะ Instagram ทำให้ลูกค้าเห็นภาพสินค้าชัดเจน แถมยังมีฟีเจอร์ LIVE สด และการติดแฮชแท็กต่าง ๆ ทำให้ร้านมีโอกาสดันสินค้าของร้านได้มากขึ้น

อันดับ 6 Twitter

มาแรงไม่ต่างจาก 5 อันดับก่อนหน้าเลย Twitter แพลตฟอร์มที่เด็กรุ่นใหม่ชอบใช้ และประเทศไทยมียอดผู้ใช้จำนวนมากเป็นอันดับที่ 15 ของโลกเลยทีเดียว ร้านค้าสามารถใช้รูปแบบการรีวิวและแฮชแท็กช่วยดันสินค้าได้

Tip สำหรับแอปฯ เรียกทรัพย์ยอดนิยมของร้านอาหาร

อันดับ 1 แอปฯ เดลิเวอรี ครองแชมป์อันดับ 1 ไปกว่า 88.47%

อันดับ 2 แอปฯ ของร้านอาหาร 62.93%

อันดับ 3 โซเชียลมีเดียของร้าน 13.08%

ข้อมูลเบื้องต้น EasyDee หวังว่าจะเป็นประโยชน์กับเจ้าของธุรกิจในการเลือกใช้แพลตฟอร์มออนไลน์อย่างเหมาะสมและฝ่าวิกฤตครั้งนี้ไปด้วยกันนะครับ

ที่มา: สํานักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ.)

สำหรับใครสนใจ EasyDee ยินดีให้คำปรึกษาเชิงธุรกิจ ฟรี!

สามารถทักไลน์มาได้เลยครับ

LINE : http s ://bit.ly/2OmAIzb

======================

✅ EasyDee ยินดีให้คำปรึกษาฟรี!

👉 สั่งซื้อสินค้า สอบถามเพิ่มเติมกับผู้เชี่ยวชาญ

🆔 Line : @Easydee

📞 Tel : 065-652-9655, 063-664-1636

เปิด 6 ไอเดียช่องทางการขายสุดปัง เรียกทรัพย์ด้วยแอปฯ ยอดนิยม